一家公司如何将未命中率报告提高370%-英国劳保展
在改变其安全文化之后,LBC罐式码头因其几乎未遂报告的激增以及其他EHS成功而获得了2019年Verdantix EHS创新奖。Pro-Sapien的数字营销主管Holly Callender讲了这个故事。培养LBC Tank Terminals(LBC)是负责任的物流解决方案的全球提供商,总部位于比利时。2017年,该公司启动了一项创新的HSE技术项目,以补充其对企业社会责任的全新综合和整体方法。英国伦敦国际劳保展览会SAFETY & HEALTH EXPO
这种新方法包括LBC的五个核心价值:责任,透明度,尊重,正直和授权。结果,消除了将HSSEQ作为一个单独部门来处理的想法-无论部门如何,安全是每个人的责任。此外,LBC将重点转移到主动报告:捕获潜在事件和实际事件。“永远安全永远不会后悔”LBC努力提供尽可能最安全,最可靠和有效的储罐,同时还要确保没有任何危险产品受到其照顾。它致力于提供安全的工作环境和以安全为核心的文化,这体现在其座右铭“永远安全,永远不会对不起”中。
需要新的愿景,需要新的EHS软件,为了帮助实现其新的EHS目标,该公司实施了Pro-Sapien的新EHS软件。它取代了一个基于Oracle的“过时”系统,该系统需要一个FTE进行管理,并且每个站点仅培训了三名工作人员使用该系统。
LBC集团企业社会责任总监Allison Volbeda-Newell表示:“ LBC在风险管理方面采取了整体方法。从那时起,我们……就提高了员工的[安全性]参与度。不仅如此,我们现在还可以主动捕获更大范围的风险。”现在,所有LBC员工(无论部门如何)都可以报告事件和未遂事件。非HSSEQ员工很乐意报告事故,未命中以及潜在的不安全状况。如此之多,非HSSEQ工作人员的事件报告大幅增加了83%,几乎未命中和不安全情况报告增加了370%。
进一步的结果包括:–每月在运行的HSSEQ报告中保存一天;–对违规问题作出更快的反应;–运行他们自己的HSSEQ报告的站点管理员;–通过使事件报告与安全培训保持一致来提高用户参与度。将来,LBC将继续监视和改善终端性能。艾莉森说:“专注于主动跟踪主动报告和分配风险处理措施使LBC成为一个更安全,更有意义的工作场所。”英国伦敦国际劳保展览会SAFETY & HEALTH EXPO
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