英国伯明翰医疗及康复展览会 Naidex护理质量委员会公布2026年改进计划
护理质量委员会(CQC)发布了一项改进计划,旨在2026年底前彻底改革其监管方法。
该监管机构表示,上月底公布的该计划将使其能够重新实现“对卫生和社会护理服务进行有效监管”的目的。
在过去的一年里,监管机构遭到了一年的强烈反对。2024年,一项独立审查发现了“重大内部缺陷”,这些缺陷阻碍了CQC识别医院、护理提供者和全科医生表现不佳的能力。
报告发现,检查水平远低于新冠肺炎前的水平,检查人员缺乏临床专业知识,评估缺乏一致性,监管机构的IT系统存在问题。
CQC承认,它在解决影响其工作方式的一些最紧迫的挑战方面取得了进展。这包括改善供应商在监管机构注册时的体验,并解决其积压的申请。
该监督机构还重组为四个业务检查机构,专注于行业专业领域。
它表示,做出这些改变意味着它有望实现到2026年底完成9000项评估的目标。
展望未来,CQC计划根据外部审查对监管机构有效性的建议,审查其评估框架和方法,并为支持提供者提供有效指导。
监管机构还强调,需要做大量工作来改善其数字平台以及管理、使用和存储数据的方式。今年1月,CQC在与卫生和社会关怀特别委员会的一次会议上承认,500份检查报告被困在2021年推出的IT平台中,无法检索。
CQC从以往的经验中吸取教训,表示将分阶段实施变革,“明确暂停和审查进展的要点,然后再继续”。
下一步行动
转型路线图将持续到2028年底,CQC将立即关注2026年的计划活动。
在最初阶段,CQC表示将:
重新设计其整个监管流程
测试和试点其评估方法和新技术
其在线提供商门户的范围改进
继续加强注册服务。
CQC表示,它还在研究如何在公众咨询后改进对供应商的评估和评级。
关键里程碑包括:
2026年春季:分析并回应咨询反馈,以制定新的评估框架。
与同事一起进行测试,并与选定的供应商进行试点,以确保该方法适用于所有行业。
2026年夏季:发布最终评估框架,并在年底实施之前制定支持提供商的指导方针。
正在进行中:改进注册服务,为提供商提供更快、更明确的决策,为服务用户提供更好的保障,并提高其数字能力,包括更新其数据平台。
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