展会上的沟通话术
当员工在谈话聚会上花费太长时间时,可以说,核心问题可能包括参与或脱离。这是因为,对于一些员工来说,他们打破了僵局的与会者几乎是一个安全毯。
如果一个员工不喜欢开新的谈话(这相当于打一个冷电话),他或她将尽可能长时间与现有的访客聊天,推迟与一个“冷”与会者对话的艰巨任务。
然后,这些员工大多需要参与培训。所以首先用几个关键的短语来武装他们,比如“你好,是什么把你带进我们的摊位?”或者“你有兴趣在我们的摊位看到什么?”然后在演出前让他们与其他员工一起扮演角色,帮助他们消除“游戏前的紧张”。
对于那些真正不确定如何结束一个摊位对话的员工来说,有一小部分可以引导他们走向正确的方向。这是我的两个最爱。”我们从这里去哪里?”或者“听起来我们还有很多要讨论的。”
下一步你想做什么?”这将把球放在参加者的场地上,允许他或她提出一个可能的未来行动,但这也暗示了谈话已经明确地进行了。“嘿,跟你谈话真是太棒了。享受这个节目的其余部分。
“我更喜欢这个不合格的选择,或者那些已经决定了未来行动的前景。因此,当你的员工无法脱身时,首先分析他们的行为,以确定问题是参与还是脱离关系。然后,你可以更好地开出开瓶器或关闭器,以确保工作人员既能有效地吸引前景,又能在适当的时候顺利地和礼貌地放松他们。
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