数字化革命的影响-意大利轮胎及汽保展
在第28届意大利博洛尼亚国际轮胎及汽保展览会AUTOPROMOTEC,即2019年5月22日至26日在博洛尼亚展览中心举办的最专业的汽车设备和售后市场国际展览会后不到一年,组织者参与了机构,大学的代表,第二届Autopromotec会议的车辆,部件和设备制造商 - Stati Generali 2018。
该活动旨在概述汽车售后市场将根据新的移动需求,以及在线生活,技术,更一般地说,未来的范例,不可逆转,这也将涉及汽车世界的各个方面。“我们并没有改变,而是在变化中,”米兰理工学院社会创新教授,未来概念实验室主席,社会学家弗朗西斯科·莫拉斯解释说,“这不是一个变化的时代,而是一个年龄的变化”,他补充道。Autopromotec Conference 2018提供了有趣的见解,消除了一些关于未来移动性对汽车售后市场的影响以及恢复对汽车修理世界的乐观的错误神话。电动汽车和共享机动性将改变并减少流通车辆的数量; 汽车将更安全,更复杂; 由于电气化,通常会有更少的部件。
尽管如此,援助将继续存在,尽管与昨天所知的情况截然不同,创造了即使在最近也没有想到的服务。这方面的一个例子是不断增加的ADAS存在,需要在每次干预后进行校准,因此需要在专业操作员之后进行校准。干预措施直到昨天仍未知,但这将越来越多地代表一个巨大的商机。从各种干预措施可以看出,汽车修理工的工作将继续存在,但市场必须适应不同的规则。而且,它不是最强大的存在,也不是最聪明,但是最开放的变化。
这是2018年意大利博洛尼亚国际轮胎及汽保展览会AUTOPROMOTEC会议的另一个反复出现的概念:破坏,即数字化造成的破裂或革命。有必要知道如何创建与过去相关的不连续性,以便能够解释客户的更新需求,以及明显缩短反应时间的原因,保持不断更新并使用网络工具,以便将研讨会及其服务带给客户。因此,研讨会必须更好地沟通,并开发有效的网站和社交渠道,正如消费者现在所要求的那样。这是在2018年Autopromotec会议期间频繁出现的另一个概念。
除了共享移动性,这在全球范围内,特别是在千禧一代之间,售后世界必须分享战略和所有参与者(机构,学校和公司)必须团队合作,创造强大的教育支持,旨在培养能够面对新市场的专业人士,同时不让自己被变革所冲走。
我们希望在Autopromotec会议的两天内发布的信息是未来现在,并涉及分享。这是一个“颠覆性”的时刻,它促使我们迅速做出决定“,Autopromotec首席执行官Renzo Servadei评论道。“我们不能害怕未来,因为有很多事情我们可能永远不会再做,但也有许多新的服务要提供给客户。我们必须能够建立一个系统,解释人类仍然是我们分析的核心:如果我们能够做到这一点,价值就会增长“,他补充道。
Renzo Servadei表示,“正是在2018年Autopromot意大利博洛尼亚国际轮胎及汽保展览会AUTOPROMOTEC会议期间强有力地展示了展会再次成为整个售后市场的理想舞台”。一方面,意大利博洛尼亚国际轮胎及汽保展览会AUTOPROMOTEC提供了一个独特的机会,可以在这一重大飞跃中了解支持研讨会的产品和服务,另一方面,它作为一个独特的活动提供,以加深新趋势的知识和技术技能,运营商可以聚集在一起,以改变市场为该行业带来新机遇所带来的挑战。最后,不要忘记AutopromotecEDU的任命,这是我们深化法规,新技术以及售后市场可用的新营销和沟通工具的舞台。
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