虽然现场讨论仍然是安全管理人员与工人一起检查的有效方式，但新一代数字流利的领导者正在利用技术潜力来减轻工作场所风险。这些企业家安全专业人士并没有说“与旧的和新的一起出去。”美国新奥尔良国际劳保展览会

相反，他们正在寻找新的方式来表达他们的职业人士多年来所知道的：有效的培训过程是多方面的，持续的和不可分割的联系文化。“电子学习过去常常意味着用幻灯片演示观看视频或演讲者，” Ferro Productions的Ferro城市平台概念开发代表DA，MPH的Jaime Ingalls说。“那么，我们现在想到的是传统的电子学习管理系统出现并改变了一切。”

随着电子学习管理系统的出现，学习者能够使用计算机或其他移动设备从任何地方以自己的节奏吸收信息。教师能够轻松跟踪特定课程中每个人的进度，并确定新的教育机会。不足之处？安全专业人员很难定制他们的电子学习管理系统，而无需为每个产品层增加更多的费用。

2017年，Ingalls开始在纽约市的多媒体制作公司Ferro Productions工作。他们专注于娱乐尽可能多的受众，他们正在开发一种算法，可以评估个人的需求，并指出如何最好地通过视频内容与他们联系。这个项目 - 以及当时她也在Keene州立学院的职业安全研究项目中与Ingalls的一名学生进行鼓舞人心的对话- 让她思考如何利用这项技术来改善工作场所的安全。

“为这个项目工作的人不想为了自己的利益或遵守一套规则而发布信息，”她说。“他们希望创作出许多不同类型的人想要观看的高质量节目，他们通过开发响应式数字环境来实现这一目标。”英格尔斯开始想象一个世界，在这个世界里，工人不仅必须依法参加培训课程，而且还热衷于使用有助于在繁忙的生活中为教育腾出空间的工具相互学习。

她认为用于安全教育的“数字城市”可以帮助解决她在行业中一再看到的三个主要弱点：

1.课程是为遵守而非改进而设计的

Ingalls说，组织对工人的安全和健康采取“一劳永逸”的做法是很常见的。许多人寻找符合职业安全和健康管理局（OSHA）规定的最便宜的选择，实施该选项并称之为一天。

“人们并不总是意识到，在开发有效的培训体系方面的前期投资可以长期节省资金，提高生产力并丰富工人的生活，”她继续说道。“这是建立一种积极的安全文化，在这种文化中，团队有能力降低风险并实现持久改进。”

2.为每个人创建的培训材料不适合任何人

根据英格尔斯的说法，使用通用培训材料是导致工人自满和无聊的最快方法之一。对于受训人员来说，他们的组织没有考虑他们的经历或工作场所要求，这是一个明确的信号。

“父母们总是看到这种动态，”她说。“如果你继续做相同的事情来教孩子们数学，阅读或游戏，他们只是检查并告诉你，'哦，我已经知道如何做到这一点。' 你没有得到你想要的联系，他们没有动力去继续学习和成长。“

3.安全计划资源不足并被推到极限

预算限制可能会产生矛盾心理。当组织为培训工人留出的资金有限时，测试新技术和在新软件上花费似乎是不必要的奢侈品。然而，Ingalls说，因为支持互联网的设备非常普遍，数字工具可以提供专家培训师的访问而无需与旅行相关的费用，因此数字城市风格的电子学习系统可能比您想象的更容易获得。

“我想，如果我们能够利用技术实现和优化远程学习，我们可以在几秒钟内弥合学习者和教育者之间的里程，”她补充道。“谁不想用使用感觉像现实世界传送的工具来省钱？”英格尔斯和她在Ferro Productions的团队继续开发他们的城市式电子学习平台，并考虑到安全性，并开始与客户合作创建独特的虚拟社区。

他们使用公司特定的信息，并格式化他们的城市，以帮助组织确保他们的安全计划经得起时间的考验。“我们在员工可以访问资源的公司服务器上创建一个数字城市，”她说。“就像真正的城市一样，有不同的地区提供定制信息，无论是公司独有的知识体系，员工可以谈话的网络区域还是教育发展的地方。

”每次她与新客户一起完成这个过程时，英格尔斯说她想到讲故事在安全行业中的重要性。令人惊讶的是，随着安全专业人员走向未来，使用新技术和数字通信系统，这种古老的实践继续以与以往一样的方式运作。她认为这与情感有关，而不是方法论。

毕竟，英格尔斯说，讲故事就是通过共享经验与他人联系。在过去的几十年里，这种想法在安全培训师中越来越受欢迎，但直到最近，安全专业人员才开始认识到将讲故事作为一条双向街道的重要性。

“与工人分享故事的培训师需要确保他们也在听工人的故事，”她继续道。“我们在开发数字城市系统时考虑了很多 - 考虑组织内的每个人，给他们分享他们想要分享的内容的空间，并利用他们的反馈和经验来改进。这就是你如何实现下一级教育。“美国新奥尔良国际劳保展览会