英国伦敦女性健康护理大会及展览会 WHPC守护初级保健的数字前门
数字工具,如在线咨询、人工智能驱动的助手、远程监控和自动化,现在是全科医学运作的核心。虽然这些创新带来了效率和扩大的可及性,但也带来了新的患者安全风险。
最近对英格兰各地患者安全的一项重大审查强调,技术、数据系统和数字化转型是关键风险领域。与此同时,英国国家医疗服务体系英格兰全科医生数字服务良好实践指南中的指导强调,初级保健IT系统应自动标记潜在的安全问题,如错过随访、诊断延迟、安全问题,并支持临床决策,而不是简单地记录下来。
为了帮助实践管理这些风险,英国国家医疗服务体系的数字临床安全保证框架要求数字健康工具符合DCB0129(适用于IT制造商)和DCB0160(适用于在护理环境中部署)等标准。临床安全官员(CSO)必须监督危害评估,维护危害日志,并记录缓解策略。
可采取行动的实践优先事项:
在引入或更新数字工具之前,举办风险研讨会,让临床医生、IT主管、数据治理团队和患者安全官参与进来。
确认供应商能够证明符合安全生命周期,并有适当的文件和危险日志作为支持。
维护强有力的信息治理和网络安全协议,定期对员工进行培训和许可审查。
审计并从未遂事故和事件中学习,将发现的问题纳入改进计划。
继续提供混合接入模式,确保难以使用数字工具的患者仍然可以使用电话或面对面的路线。
数字创新为初级保健现代化带来了巨大的希望,但其成功取决于在设计、部署和运营的每个阶段都嵌入安全性。这些主题将在2026年伦敦最佳实践会议上进行更深入的探讨,届时关于数字化转型、临床治理和更安全技术采用的会议将为在推动创新的同时管理风险提供实用指导。
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